ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน
สารบัญ
ข้อกำหนดนี้ใช้กับการใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน SOREALTH ("แพลตฟอร์ม") ซึ่งให้บริการโดย (อยู่ระหว่างปรับปรุง) ("บริษัท" หรือ "เรา") เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานแพลตฟอร์ม ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดนี้ รวมถึง นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายคุกกี้
1. บริการของเรา
- SOREALTH เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์สำหรับ ค้นหาและลงประกาศอสังหาริมทรัพย์ให้เช่า พร้อมเครื่องมือช่วยตัดสินใจ เช่น แผนที่ ข้อมูลรอบที่พัก คะแนนการเดินทาง คะแนนสภาพแวดล้อม และผู้ช่วย AI รวมถึงเครื่องมือบริหารการเช่า เช่น นัดชม ยื่นข้อเสนอ จอง ทำสัญญาเช่าออนไลน์ ออกบิล และรับชำระเงิน
- เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น บริษัทไม่ใช่คู่สัญญาเช่า และไม่ใช่นายหน้าของฝ่ายใด สัญญาเช่าเกิดขึ้นระหว่างผู้ให้เช่ากับผู้เช่าโดยตรง บริษัทเป็นเพียงผู้ให้บริการแพลตฟอร์มและผู้รับชำระเงินแทนตามข้อ 7
- ป้าย "ยืนยันตัวตน" "ยืนยันเอกสารสิทธิ์" และคะแนนความน่าเชื่อถือ มาจากการตรวจเอกสารที่ได้รับ ณ เวลาที่ตรวจเท่านั้น ไม่ใช่การรับรองหรือรับประกัน ความถูกต้องของประกาศหรือตัวบุคคล ผู้ใช้ควรตรวจสอบทรัพย์และเอกสารด้วยตนเองก่อนทำสัญญาหรือโอนเงินทุกครั้ง
2. คุณสมบัติและบัญชีผู้ใช้
- ผู้ใช้ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ หรือบรรลุนิติภาวะตามกฎหมาย หากเป็นผู้เยาว์ต้องได้รับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรม
- ข้อมูลที่ใช้สมัครต้องเป็นความจริงและเป็นปัจจุบัน หนึ่งบัญชีใช้ได้สำหรับบุคคลหรือนิติบุคคลเดียว ห้ามโอน ขาย หรือให้ผู้อื่นใช้บัญชี
- คุณต้องเก็บรักษารหัสผ่าน รหัส OTP และบัญชีที่ใช้เข้าสู่ระบบ (Google, Apple, Microsoft, LINE, WeChat) ไว้เป็นความลับ การกระทำผ่านบัญชีของคุณถือเป็นการกระทำของคุณ หากสงสัยว่าบัญชีถูกใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตให้แจ้งเราทันที
3. กฎการลงประกาศ
ผู้ลงประกาศ (เจ้าของ ผู้รับมอบอำนาจ หรือนายหน้า) ต้อง
- เป็นเจ้าของกรรมสิทธิ์ หรือได้รับมอบอำนาจ/แต่งตั้งเป็นลายลักษณ์อักษรจากเจ้าของให้ปล่อยเช่า
- ลงข้อมูลที่ ถูกต้องและเป็นจริง — ราคา ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม (เช่น ค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าส่วนกลาง ค่าจอดรถ) เงินประกัน ขนาด ที่ตั้ง และสภาพทรัพย์ รูปภาพและคลิปต้องเป็นของทรัพย์นั้นจริง
- ยืนยันว่าทรัพย์ยังว่างอย่างสม่ำเสมอ และปิดประกาศทันทีเมื่อมีผู้เช่าแล้ว
- ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ดูสรุปได้ที่หน้า กฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ห้าม ลงประกาศ
- ทรัพย์ที่ไม่มีอยู่จริง ไม่มีสิทธิ์ปล่อยเช่า หรือประกาศหลอกลวงเพื่อเรียกเงิน
- ราคาล่อหรือข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิด ประกาศซ้ำของทรัพย์เดียวกัน
- ให้เช่าเป็น รายวันหรือรายสัปดาห์ (น้อยกว่า 30 วัน) ในลักษณะโรงแรม โดยไม่มีใบอนุญาตประกอบธุรกิจโรงแรม หรือขัดข้อบังคับของอาคารชุด
- เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ลามกอนาจาร ละเมิดลิขสิทธิ์ หรือมีข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การใช้ทรัพย์เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
ทีมงานอาจตรวจประกาศก่อนเผยแพร่ และมีสิทธิ์ตีกลับ แก้ไขหมวดหมู่ ระงับ หรือลบประกาศที่ขัดข้อกำหนดนี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
4. กฎการใช้งานทั่วไป
ผู้ใช้ต้องไม่
- ส่งข้อความรบกวน สแปม ข่มขู่ ดูหมิ่น หรือเลือกปฏิบัติต่อผู้ใช้อื่น
- ขอให้โอนเงินนอกระบบโดยอ้างชื่อ SOREALTH — ทีมงาน SOREALTH จะไม่ขอให้โอนเงินเข้าบัญชีบุคคลธรรมดา หากพบให้แจ้งเราทันที
- ดึงหรือเก็บข้อมูลจากแพลตฟอร์มด้วยโปรแกรมอัตโนมัติ (scraping) นำข้อมูลติดต่อของผู้ใช้อื่นไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น หรือส่งต่อโดยไม่ได้รับอนุญาต
- เข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต ทดสอบช่องโหว่ หรือทำให้ระบบทำงานผิดปกติ
- เขียนรีวิว คลิป หรือความคิดเห็นที่เป็นเท็จ ไม่สุจริต หรือได้รับค่าตอบแทนโดยไม่เปิดเผย รีวิวผู้อยู่อาศัยต้องมาจากผู้ที่เช่าอยู่จริง
5. นัดชม ข้อเสนอ การจอง และสัญญาเช่าออนไลน์
- การนัดชม การยื่นข้อเสนอ และการตอบรับ เป็นการติดต่อระหว่างผู้ใช้โดยตรง
- สัญญาเช่าที่ทำและลงนามผ่านแพลตฟอร์มเป็นสัญญาอิเล็กทรอนิกส์ที่มีผลผูกพันตามพระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544 คู่สัญญามีหน้าที่ตรวจสอบเนื้อหาสัญญาก่อนลงนาม และรับผิดชอบให้เงื่อนไขสอดคล้องกับกฎหมาย
- เงินจองและเงินมัดจำเป็นไปตามเงื่อนไขที่แสดงในขั้นตอนการจองและในสัญญา
6. ค่าบริการและแพ็กเกจ
- การค้นหาและการใช้งานพื้นฐานไม่มีค่าใช้จ่าย บริการบางอย่าง เช่น แพ็กเกจบริหารที่พักหรือแพ็กเกจลงประกาศ มีค่าบริการตามอัตราที่แสดงก่อนชำระเงิน
- แพ็กเกจแบบรายงวดอาจต่ออายุอัตโนมัติตามที่แสดงในหน้าแพ็กเกจ คุณยกเลิกการต่ออายุได้ก่อนรอบถัดไป ค่าบริการที่ชำระแล้วไม่คืนให้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดหรือบริษัทประกาศไว้เป็นอย่างอื่น
7. การชำระเงินผ่านแพลตฟอร์ม
- การชำระเงินดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต บริษัท ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต ของคุณ
- เมื่อผู้เช่าชำระค่าเช่าหรือค่าใช้จ่ายผ่านแพลตฟอร์ม บริษัทรับชำระไว้แทนผู้ให้เช่า แล้วโอนให้ผู้ให้เช่าหลังหักค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มตามอัตราที่แสดงในระบบ การชำระผ่านแพลตฟอร์มถือว่าผู้เช่าได้ชำระให้ผู้ให้เช่าแล้วตามจำนวนนั้น
- ผู้ให้เช่ารับผิดชอบภาษีเงินได้ ภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง และหน้าที่ทางภาษีอื่นจากรายได้ค่าเช่าของตนเอง
8. เนื้อหาของผู้ใช้และทรัพย์สินทางปัญญา
- คุณยังเป็นเจ้าของเนื้อหาที่คุณอัปโหลด (ข้อความ รูปภาพ คลิป รีวิว) และรับรองว่ามีสิทธิ์ในเนื้อหานั้น
- คุณอนุญาตให้บริษัทใช้ ทำซ้ำ ปรับขนาด แปลภาษา และเผยแพร่เนื้อหานั้นบนแพลตฟอร์มและช่องทางประชาสัมพันธ์ของแพลตฟอร์ม โดยไม่มีค่าตอบแทนและไม่ใช่สิทธิ์แต่เพียงผู้เดียว ตลอดระยะเวลาที่เนื้อหานั้นอยู่บนแพลตฟอร์ม
- ชื่อ โลโก้ มาสคอต "น้อง SOREA" การออกแบบ และซอฟต์แวร์ของแพลตฟอร์ม เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท ห้ามนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
9. ข้อมูลประกอบการตัดสินใจและ AI
เวลาเดินทาง คะแนนการเดินทาง คะแนนสภาพแวดล้อม ข้อมูลสถานที่รอบข้าง คะแนนรีวิวจากบริการภายนอก และคำแนะนำจากผู้ช่วย AI เป็น การประมาณการเพื่อประกอบการตัดสินใจ อาจคลาดเคลื่อนหรือไม่เป็นปัจจุบัน ไม่ใช่คำรับรองของบริษัท
10. การระงับและการปิดบัญชี
- บริษัทอาจระงับหรือปิดบัญชี ลบเนื้อหา หรือจำกัดการใช้งาน หากพบการฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ กฎหมาย หรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าเป็นการทุจริต
- คุณขอปิดบัญชีได้ที่หน้า "ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลของฉัน" ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ (เช่น สัญญาและหลักฐานการชำระเงิน) จะถูกเก็บต่อไปตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
11. ข้อจำกัดความรับผิด
ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต บริษัทไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายที่เกิดจากการกระทำของผู้ใช้อื่น ความไม่ถูกต้องของประกาศ ข้อพิพาทระหว่างผู้ให้เช่าและผู้เช่า หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม ทั้งนี้ไม่ตัดความรับผิดของบริษัทที่เกิดจากกลฉ้อฉลหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของบริษัท
12. การแก้ไขข้อกำหนด
บริษัทอาจแก้ไขข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว หากเป็นการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบและขอให้คุณยอมรับฉบับใหม่ก่อนใช้งานต่อ วันที่มีผลของฉบับปัจจุบันแสดงอยู่ด้านบนของหน้านี้
13. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทใด ๆ ให้อยู่ในอำนาจของศาลไทย หากข้อกำหนดนี้มีหลายภาษา ให้ถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก
14. ติดต่อเรา
- (อยู่ระหว่างปรับปรุง) เลขทะเบียนนิติบุคคล (อยู่ระหว่างปรับปรุง)
- ที่อยู่: (อยู่ระหว่างปรับปรุง)
- อีเมล: (อยู่ระหว่างปรับปรุง) · โทร: (อยู่ระหว่างปรับปรุง)
- หรือส่งข้อความถึงทีมงานผ่านเมนู "ติดต่อทีมงาน" ในแพลตฟอร์ม
