付款条款

本条款适用于通过 SOREALTH 网站和应用程序（由 (更新中)（"本公司"）运营）进行的所有付款——包括租金、账单、预订定金、增值服务、套餐及刊登套餐——并构成 使用条款 的一部分。您须在首次付款前接受本条款，条款有重大修改时须再次接受。

1. 支付服务商

1. 通过平台支付的款项由本公司使用的 持牌支付服务商（支付网关） 按其规则和条款收取、暂存及处理。
2. 本公司 不保存您的银行卡信息或银行密码，付款信息直接发送至支付服务商。
3. 款项到账时间、可用付款方式及限额由支付服务商规定。

2. 暂存与付款给收款方

1. 代他人支付的款项（如付给房东的租金、付给服务商的服务费、付给经纪人的佣金）暂存于支付服务商，并在满足系统条件后付给收款方，例如账单已全部付清、委托方已验收工作或已过规定期限。
2. 一笔付款可能按系统显示的金额及各方在系统中达成的协议 分别付给多方（如房东、经纪人及平台手续费）。
3. 通过平台付款即视为已按该金额付给收款方。
4. 收款方须提供正确且与已验证身份同名的收款账户；因账户信息错误造成的延误或损失由收款方自行承担。

3. 手续费

1. 付款和转账会产生 支付服务商手续费（如按金额百分比收取的手续费及每笔转账费），并可能产生本公司的 平台手续费。
2. 费率、承担方及收款方实收净额会在付款前或转账记录中显示。本公司可在系统中提前通知后调整费率。
3. 已收取的支付服务商手续费 可能不予退还，即使款项已退还。

4. 退款

1. 退款按系统中各项服务显示的条件办理（如取消预订、取消增值服务），退回原付款方式或付款人提供的账户。
2. 退款所需时间取决于支付服务商和银行。
3. 如因某一方过错而退款，依第 3.3 条无法退还的手续费可从该方应得款项中扣除。
4. 已使用的套餐及刊登点数不予退款，系统另有说明的除外。

5. 平台外付款

1. 在平台外自行约定或转账（如按聊天中他人要求将定金转入个人账户）不受本条款保障，本公司无法追踪、暂存或退还该等款项。
2. 如有人要求您在平台外付款，请通过举报按钮或"联系团队"告知我们。

6. 本公司的责任范围

1. 本公司为平台服务提供者，并非用户之间租赁合同、服务协议或经纪协议的当事方，亦不担保任何用户履行合同。
2. 本公司不对以下原因造成的损失负责：(a) 平台外的约定或付款；(b) 支付服务商或银行的延误、故障或决定；(c) 用户提供的账户或付款信息有误。
3. 如本公司须承担责任，其就任何一笔付款的总责任以本公司从该笔付款收取的平台手续费为限。
4. 上述限制不适用于因本公司故意或重大过失造成的损失，或法律不允许限制责任的情形。

7. 争议与联系

1. 如付款有误或对付款有异议，请于交易之日起 30 天内通过"联系团队"或 (更新中) 告知团队。
2. 核查期间，本公司可要求支付服务商暂缓支付有争议的金额。